교환 및 반품 안내

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유의 사항

- 수령일로부터 7일 이내 접수된 제품에 한해 교환 및 반품이 가능합니다. (단순 변심의 경우 교환/반품비 고객님 부담)

- 상품의 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 7일 이내 고객센터에 접수해주셔야 교환 및 반품이 가능합니다. (비용 자사 부담)

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- 화이트, 아이보리 컬러 제품의 경우 시착만으로도 메이크업 등으로 인해 제품이 쉽게 오염될 수 있으니 반품 요청 시 유의하여 주시기 바랍니다.

- 주머니가 가봉된 제품의 봉제를 뜯으셨을 경우, 단추나 허리끈 등의 부속품을 분실하였을 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.

- 고객 부주의에 의한 제품 손상 및 파손, 제품을 개봉하시거나 사용하신 경우, 택 및 패키지가 훼손된 경우, 박스나 더스트백 등의 패키지를 동봉하지 않으실 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

- 반품 제품의 검수 과정에서 상기한 오염이나 부속품의 분실 등이 확인될 시 반품이 거절될 수 있습니다.

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- 공정상 발생할 수 있는 실밥, 초크 자국, 원단의 패턴이 깔끔히 맞춰지지 않은 경우, 워싱이나 가죽 제품의 패턴 등이 사진과 완벽히 동일하지 않은 경우, 워싱 제품의 주머니 속 돌이나 모래 등은 제품의 하자가 아닙니다.