안녕하세요, 고객님.
포트레이트서울입니다.
반품이 정상적으로 접수되었습니다.
기사님께서 1~2일 내로 방문하시어 상품을 수거하실 예정으로, 기사님께 직접 전달이 어려우신 경우엔 문 앞 또는 경비실에 보관해주시면 됩니다.
보통 기사님께서 방문 전에 고객님께 연락을 드리고 있습니다.
이후에는 상품이 다시 저희 쪽으로 돌아오면 검수를 마친 뒤에 환불처리되고 있습니다.
이 과정에 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있는 점을 미리 안내드립니다.
다음 번엔 보다 만족스러운 제품을 보내드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
그럼 외에도 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편하게 문의주세요.
감사합니다, 즐거운 하루 되세요.
포트레이트서울 드림
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안녕하세요, 고객님. 포트레이트서울입니다.
아래 정보를 기입해 작성해주시면 빠른 문의 접수 및 응답이 가능합니다.
1. 성함 :박영선
2. 주문번호 혹은 연락처 :20240412-0000109
3. 상품명 :스퀘어넥 슬림 핏 티셔츠(멜론),롱 레이어드 프릴 스커트
4. 문의 내용 (제품 불량 및 오배송 관련 문의 접수 시 사진 첨부 필수) : 반품요청드립니다.
문의량에 따라 응답이 다소 늦어질 수 있으나, 가능한 빠르게 처리해드리도록 노력하겠으니 고객님의 너른 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
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